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大量360用户反映更新微软KB2839229补丁后导致电脑蓝屏

自6月12日起,大量360安全卫士用户反映,安装微软最新更新的系统补丁之后,电脑出现蓝屏,或者开机后显示“登录进程初始化失败”,有用户怀疑,造成蓝屏的原因应该是360安全卫士与微软补丁不兼容所致。

据了解,昨日微软例行更新系统补丁,360安全卫士首日对所有用户进行了补丁推送,当用户使用360推送的补丁安装之后,导致用户大量出现了系统蓝屏现象。目前,网友反映出现电脑蓝屏的系统包括Windows XP、Windows 7等版本。

360官方表示也在第一时间通过微博声明,这是由于微软的补丁KB2839229导致,使用windows update和第三方漏洞修复工具来安装补丁都可能出现此问题。截至目前,360方面尚未有更好的技术方式进行修复,已停止对该补丁的更新推送。

技术专家建议,安装上述安全补丁程序导致蓝屏的用户,可以在电脑重新启动时,按F8进入“安全模式”,卸载已经安装的KB2839229补丁即可解决蓝屏问题。

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